Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov.

Ak ste návštevníkom alebo klientom webu, zverujete nám svoje osobné údaje. My sme zodpovední za ich zabezpečenie a ochranu. Predstavujeme Vám ochranu osobných údajov, zásady a práva, ktoré máte v súvislosti s GDPR (Nariadenie o ochrane osobných údajov).

Kto je prevádzkovateľom?

Stránku benitavirtual.sk prevádzkuje Mgr. Benita Brzáčová, bydlisko Seňa 74, okres Košice-okolie.

Vaše osobné údaje spracúvame ako prevádzkovateľ, teda určujeme ako a za akým účelom budú spracované, a na aký dlhý čas.

Potvrdenie veku

Ako kupujúci beriete na vedomie, že v zmysle príslušných právnych predpisov môže svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov samostatne vyjadriť iba osoba, ktorá dovŕšila vek 16 rokov, a v prípade nedovŕšenia tohto veku sa požaduje súhlas zákonného zástupcu danej osoby. Potvrdením svojho súhlasu so spracovaním osobných údajov potvrdzujem, že som dovŕšil(a) vek 16 rokov.

Kontaktné údaje.

Pokiaľ sa budete chcieť na nás obrátiť ohľadom spracovania Vašich údajov, môžete tak urobiť na telefónnom čísle +421 918 690 147 alebo na emailovej adrese info@benitavirtual.sk.

Prehlasujeme.

Prehlasujeme, že ako správca Vašich osobných údajov spĺňame všetky zákonné povinnosti, ktoré si vyžaduje platná legislatíva, predovšetkým zákon o ochrane osobných údajov a GDPR, a teda:

Vaše osobné údaje budeme spracovávať len na základe platného právneho dôvodu, a to hlavne oprávneného záujmu, plnenie zmluvy, zákonnej povinnosti, či udeleného súhlasu.

Podľa článku 13 GDPR spĺňame informačnú povinnosť ešte pred začatím spracovania osobných údajov.

Umožníme Vám a budeme Vás podporovať v uplatňovaní a plnení Vašich práv podľa zákona o ochrane osobných údajov a GDPR.

Rozsah osobných údajov a účely spracovania.

Spracúvame osobné údaje, ktoré nám zveríte sami, a to z nasledovných dôvodov (pre naplnenie týchto účelov):

Poskytovanie služieb.

Vaše osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko, adresa, email, telefónne číslo a zoznam služieb, ktoré ste si zvolili, potrebujeme preto, aby sme Vás mohli kontaktovať kvôli prípadnej objednávke a doplniť si potrebné informácie na jej dodanie.

Vedenie účtovníctva.

Ak ste naším zákazníkom, Vaše osobné údaje (fakturačné údaje) potrebujeme bezpodmienečne na to, aby vyhovovali zákonnej povinnosti pre vystavovanie a evidenciu daňových dokladov, ktoré uchovávame po dobu 10 rokov.

Marketing – zasielanie newsletterov.

Vaše osobné údaje (email, meno, atď.), na čo klikáte v emailoch, a kedy ich najčastejšie otvárate, využívame na účely priameho marketingu – zasielanie obchodných informácií. Ak ste naším zákazníkom, robíme tak z oprávneného záujmu, lebo dôvodne predpokladáme, že Vás naše novinky zaujímajú, a to na dobu 5 rokov od vyplnenia formulára.

Pokiaľ nie ste naším zákazníkom, zasielame Vám newslettery len na základe Vášho súhlasu, po dobu 5 rokov od jeho udelenia. V oboch prípadoch je možné tento súhlas odvolať použitím odhlasovacieho odkazu, ktorý nájdete na konci každého emailu.

Pokročilý marketing na základe súhlasu.

Len na základe Vášho súhlasu Vám môžeme zasielať inšpirujúce ponuky tretích osôb alebo využiť emailovú adresu, napr. pre remarketing a cielenie reklamy na Facebooku, a to po dobu 5 rokov od udelenia Vášho súhlasu. Ten môžete takisto kedykoľvek odvolať prostredníctvom našich kontaktných údajov.

Fotografická dokumentácia.

Vaše osobné údaje si ponechávame počas priebehu premlčacích lehôt, pokiaľ zákon neustanoví dlhšiu lehotu k ich uchovávaniu, alebo v konkrétnych prípadoch nie je uvedené inak.

Cookies.

Pri prechádzaní tejto webovej stránky zaznamenávame Vašu IP adresu, ako dlho sa na stránke zdržíte, a na ktoré stránky prichádzate. Používanie cookies na meranie návštevnosti webu a prispôsobenie zobrazenia webových stránok vnímame ako náš oprávnený záujem správcu, pretože veríme, že aj vďaka tomuto procesu Vám dokážeme ponúknuť ešte lepšie služby.

Cookies pre cielenie reklamy budú spracovávané len na základe Vášho súhlasu.

Naše webové stránky sa dajú prechádzať tiež v režime, ktorý neumožňuje zber osobných údajov. Používanie cookies môžete na svojom počítači zakázať.

Zabezpečenie a ochrana osobných údajov.

V maximálnej možnej miere chránime Vaše osobné údaje pomocou moderných technológií, ktoré zodpovedajú súčasnému trendu technického rozvoja. Prijali sme a dodržiavame všetky možné (aktuálne známe) technické a organizačné opatrenia, ktoré zabraňujú zneužitiu, poškodeniu alebo zničeniu Vašich osobných údajov.

Poskytnutie osobných údajov tretím osobám.

K Vašim osobným údajom majú prístup naši spolupracovníci.

Pre zaistenie konkrétnych spracovateľských operácií, ktoré nedokážeme zaistiť vlastnými silami, využívame služby a aplikácie spracovateľov, ktorí vedia osobné údaje ochrániť ešte lepšie ako my a na spracovanie osobných údajov sa špecializujú.

Servisní partneri, dodávatelia, poisťovne, externé právne zastúpenie, iné orgány v spotrebiteľskom konaní, prepravné spoločnosti v súvislosti s vybavovaním reklamácií a poistných udalostí ako prevádzkovatelia alebo sprostredkovatelia.

Orgány finančnej správy, daňoví poradcovia a audítori ako prevádzkovatelia alebo sprostredkovatelia, ak je to nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti spoločnosti Benita Virtual.

Môže sa stať, že v budúcnosti budeme využívať ďalšie aplikácie alebo spracovateľov na uľahčenie a skvalitnenie spracovania. Môžeme však sľúbiť, že v takom prípade budeme na výber spracovateľov klásť minimálne rovnaké nároky na zabezpečenie a kvalitu spracovania ako na seba.

Poskytovanie osobných údajov mimo Európsku úniu.

Osobné údaje spracúvame výhradne v Európskej únii alebo v krajinách, ktoré zabezpečujú rovnakú úroveň ochrany na základe rozhodnutia Európskej komisie.

Vaše práva v súvislosti s ochranou osobných úajov.

V súvislosti s ochranou osobných údajov máte niekoľko práv.

Pokiaľ budete chcieť niektoré z týchto práv využiť, môžete nás kontaktovať prostredníctvom emailu: info@benitavirtual.sk .

Máte právo na informácie, ktoré sú prístupné na tejto informačnej stránke, podľa zásad spracovania osobných údajov.

Vďaka právu na prístup k informáciám nás môžete kedykoľvek kontaktovať, a my Vám v lehote 30 dní doložíme, aké Vaše osobné údaje spracúvame a prečo.

Pokiaľ u Vás nastane zmena, prípadne budú Vaše osobné údaje neaktuálne alebo neúplné, máte právo na doplnenie a zmenu osobných údajov.

Právo na obmedzenie môžete využiť, pokiaľ sa domnievate, že spracúvame Vaše údaje nepresne, alebo ich spracúvame nezákonne, ale nechcete všetky údaje zmazať, alebo pokiaľ ste vzniesli námietku proti spracovaniu, môžete obmedziť rozsah osobných údajov alebo účel spracovania. (Napr. odhlásením sa z newslettera obmedzujete účel spracovania pre zasielanie obchodných správ.)

Právo na prenositeľnosť.

Pokiaľ by ste svoje osobné údaje chceli preniesť k niekomu inému, budeme postupovať rovnako ako pri využití práva na prístup k informáciám – akurát Vám informácie pošleme v strojovo čitateľnej podobe. Na to budeme potrebovať aspoň 30 dní.

Právo na výmaz (byť zabudnutý).

Vaším ďalším právom je právo na výmaz (byť zabudnutý). Ak si to budete priať, máte na to plné právo. V takom prípade vymažeme všetky Vaše osobné údaje z nášho systému a aj zo systému všetkých jednotlivých spracovateľov a záloh. Na zaistenie práva na výmaz potrebujeme 30 dní.

V niektorých prípadoch sme viazaní zákonnou povinnosťou, napr. musíme evidovať vystavené daňové doklady po dobu stanovenú zákonom. V takomto prípade vymažeme tie osobné údaje, ktoré nie sú viazané iným zákonom. O dokončení výmazu Vás budeme informovať e-mailom.

Sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov.

Pokiaľ budete mať pocit, že s Vašimi osobnými údajmi nezaobchádzame v súlade so zákonom, máte právo sa so svojou sťažnosťou kedykoľvek obrátiť na Úrad pre ochranu osobných údajov. Budeme však veľmi radi, pokiaľ budete o tomto podozrení najprv informovať nás, aby sme túto situáciu mohli preveriť, a prípadné pochybenie napraviť.

Odhlásenie zo zasielania newsletterov a obchodných informácií.

E-maily s inšpiráciami, článkami, produktmi a službami Vám zasielame v tom prípade, ak ste náš zákazník, na základe nášho oprávneného záujmu.

Pokiaľ ešte nie ste naším zákazníkom, zasielame Vám ich len na základe Vášho súhlasu.

V oboch prípadoch môžete ukončiť odber e-mailov stlačením odhlasovacieho odkazu na konci každého zaslaného e-mailu.

Mlčanlivosť.

Dovoľujeme si Vás uistiť, že všetci naši spolupracovníci, ktorí budú spracovávať Vaše osobné údaje, sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a o bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo zabezpečenie Vašich osobných údajov. Táto mlčanlivosť pritom trvá aj po skončení vzájomných vzťahov s nami. Bez Vášho súhlasu nebudú Vaše osobné údaje vydané žiadnej inej tretej strane.